Politique de confidentialité

1. Portée et engagement

InfoPrêt (« nous », « notre », « nos ») exploite une infolettre spécialisée sur le marché hypothécaire québécois. Nous nous engageons à protéger la vie privée de nos abonnés et à traiter leurs renseignements personnels conformément aux lois applicables au Québec et au Canada, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (LPRPSP) et la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques.

2. Types de renseignements que nous recueillons

Nous collectons uniquement les renseignements nécessaires pour :

• créer et gérer votre compte ;
• personnaliser nos infolettres et communications ;
• améliorer nos services et analyser nos audiences.

Les catégories de renseignements personnels que nous pouvons recueillir sont :

• Renseignements d’identification : prénom, nom, adresse courriel, numéro de téléphone.
• Renseignements financiers et hypothécaires : valeur approximative de la propriété, solde ou montant hypothécaire, date de renouvellement, type de prêt ou raison de refinancement.
• Renseignements démographiques et géographiques : code postal, ville et préférences immobilières (p. ex. type de propriété ou budget d’achat).
• Interactions avec nos services : paramètres d’abonnement, historiques de lecture, clics, réponses à des sondages ou concours.

3. Comment nous recueillons vos renseignements

Directement auprès de vous lorsque vous remplissez un formulaire InfoPrêt, répondez à un sondage ou communiquez avec nous.

Automatiquement au moyen de témoins (« cookies ») et de pixels de suivi lorsque vous accédez à nos courriels ou à notre site Web.

4. Finalités de l’utilisation

Nous utilisons vos renseignements pour :

• envoyer des infolettres et des messages marketing personnalisés ;
• segmenter nos abonnés afin d’offrir un contenu pertinent (p. ex. rappels de renouvellement) ;
• administrer des concours, promotions ou sondages facultatifs ;
• assurer la sécurité de nos systèmes ;
• respecter nos obligations légales et réglementaires ;
• possiblement transmettre vos renseignements à d’autres intervenants du monde financier qui sont également soumis à des obligations de confidentialité précises.

5. Consentement

En vous abonnant, vous consentez à la collecte et à l’utilisation décrites dans la présente politique. Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps (voir article 9 — Vos droits).

6. Communication à des tiers

Nous ne vendons pas vos renseignements. Nous les partageons uniquement :

• avec nos fournisseurs de services (hébergement Supabase, plateforme d’envoi courriel, outils d’analyse), qui sont tenus contractuellement de protéger ces renseignements ;
• avec d'autres intervenants du monde financier qui sont également soumis à des obligations de confidentialité précises, lorsque cela est pertinent pour vous offrir nos services ;
• lorsque requis par la loi, un mandat ou une ordonnance d’un tribunal compétent.

7. Conservation et sécurité

Les renseignements sont conservés sur des serveurs sécurisés (Supabase) au Canada ou aux États‑Unis pendant la durée nécessaire à nos finalités, puis supprimés ou anonymisés. Nous appliquons des mesures raisonnables de sécurité physiques, techniques et organisationnelles (chiffrement en transit et au repos, contrôles d’accès granulaires, tests de sécurité périodiques).

8. Témoins et technologies similaires

Nous utilisons des témoins pour mesurer l’engagement (p. ex. taux d’ouverture) et améliorer la personnalisation. Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer les témoins, mais certaines fonctionnalités pourraient en être affectées.

9. Vos droits

Vous pouvez :

• accéder à vos renseignements ;
• demander une rectification ;
• retirer votre consentement ou vous désabonner ;
• déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec ou du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada.

Pour exercer ces droits, écrivez‑nous à : confidentialite@info-pret.ca.

10. Mise en garde

InfoPrêt fournit des informations à titre indicatif. Toute décision hypothécaire reste sous votre responsabilité.

Les exemples de calculs sont basés sur des hypothèses générales ; des différences peuvent s’appliquer à votre situation.

11. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de temps à autre. La date de la dernière révision figure en haut du document. Les changements importants seront annoncés par courriel.